Je product is goed. Je klanten begrijpen alleen niet waarom ze het moeten kopen.
Als IT-founder weet je wat je maakt. Maar marketing werkt anders dan bouwen: je klant beslist niet rationeel, hij beslist op gevoel en in een fractie van een seconde.
Ik ben Kim van Haver. Ik ben geen bureau en ik doe geen uitvoering. Ik onderzoek hoe jouw klant écht beslist en vertaal dat naar een strategie die werkt, zonder verborgen uitvoeringsbelang.
20 minuten · geen pitch · geen uitvoeringsbelang
Kim van Haver
Second opinion voor B2B IT
Dit klinkt waarschijnlijk bekend.
- 1
Je website legt niet goed genoeg uit wat je doet — dat merk je aan vragen van prospects.
- 2
Je investeert in marketing, maar je weet niet wat het oplevert.
- 3
Je bureau stuurt rapporten. Maar niemand vertelt je of jullie strategie klopt.
- 4
Jullie groeien tot nu toe via netwerk en referrals.
- 5
Je hebt geen tijd om marketing zelf te bewaken en je vertrouwt er ook niet blind op.
Dit is geen motivatieprobleem. Dit is een fundering die ontbreekt.
Het probleem zit niet in je marketing. Het zit in wat je aanneemt over je klant.
De meeste B2B IT-bedrijven bouwen marketing op basis van hoe ze zelf denken, niet op basis van hoe hun klant beslist. Dat is een fundamenteel verschil.
Jouw klant beslist niet rationeel. Hij beslist snel, op gevoel, op basis van wat er als eerste binnenkomt. Het zogenoemde Systeem 1 van het brein — en de meeste B2B-marketing gaat daar compleet aan voorbij.
Er worden vaak aannames gedaan over de klant en geprobeerd uit te leggen en te overtuigen. Zolang die aannames impliciet blijven, blijft marketing gokken met budget.
"Als het voor ons logisch is, ziet de klant dat ook."
Jullie kennen het product van binnen. Je klant ziet het voor het eerst en scant in 3 seconden.
"Onze klanten beslissen rationeel op basis van specs."
Specs overtuigen niet. Vertrouwen overtuigt. En vertrouwen bouw je in de eerste indruk.
"Meer uitleg = meer begrip = meer klanten."
Meer tekst = meer cognitieve belasting. Je klant haakt eerder af, niet later.
Ik doe geen uitvoering. Dat is geen beperking maar een voordeel.
Een bureau verdient aan uitvoering. Dus adviseren ze uitvoering, ook als dat niet de beste keuze is voor jou. Ik heb geen bureau om te vullen en geen kanalen om te beheren. Mijn enige belang is dat jouw marketingkeuzes kloppen.
Dat maakt mijn advies anders van aard: het is nooit een verborgen pitch voor meer eigen werk. Ik onderzoek hoe jouw klant écht beslist — via klantinterviews, gedragsmodellen en de bewezen SUE-methode gebaseerd op gedragswetenschap. Op basis daarvan bouw ik een strategie die aansluit op wat klanten werkelijk beweegt, niet op wat jullie hopen dat ze beweegt.
Klantinterviews
Ik spreek 3 tot 5 van jouw klanten en onderzoek hoe zij écht tot de keuze voor jullie kwamen. Welke twijfels, welke triggers, welk moment.
Analyse met gedragsmodellen
Ik toets de klantreis aan Systeem 1, aan biases en aan de SUE-methode. Waar lekt vertrouwen? Waar wordt het te ingewikkeld?
Strategisch besliskader
Geen dik rapport, maar een praktisch document dat je jaren gebruikt. Positionering, messaging en kanaalkeuzes — onderbouwd en briefing-ready voor elk bureau of intern team.
Wat het oplevert
- Een strategie gebaseerd op hoe klanten écht beslissen, niet op wat jullie hopen dat ze beweegt.
- Een besliskader waarmee je elk nieuw idee of voorstel kunt toetsen — zelf, of richting je bureau.
- Een fundament dat jaren meegaat en niet elke campagne opnieuw ter discussie staat.
Afhankelijk van waar je nu staat.
Elk traject is afgebakend. Geen lock-in, geen verplichte opvolging. Je kiest op basis van je situatie, niet op basis van wat ik graag zou verkopen.
Website Roast + Klantgedrag Workshop
Oplevering binnen 5 werkdagen na de workshop
Voor wie
Je website legt niet goed uit wat je doet — en je wil begrijpen waarom, zodat je het zelf kunt aanpakken.
Wat ik doe
Ik analyseer je website zoals je klant dat doet: met Systeem 1. Per pagina toets ik wat er écht binnenkomt — waar vertrouwen weglekt, waar de bezoeker afhaakt en wat er concreet anders moet.
Wat je krijgt
- Analyse van alle relevante pagina's, getoetst aan Systeem 1
- Workshop van 2 uur: klantgedrag begrijpen en toepassen op jouw situatie
- Schriftelijk rapport met bevindingen per pagina
- Concrete herschrijfsuggesties — direct toepasbaar
Geen bureau. Geen agenda.
Ik voer niet uit en werk niet samen met bureaus. Stap je binnen 3 maanden over naar de Marketingstrategie Upgrade? Dan wordt de € 2.250 volledig verrekend — je betaalt slechts € 950,- bij.
Marketingstrategie Upgrade
Doorlooptijd 4–6 weken, inclusief interviews en uitwerking
Voor wie
Je investeert al in marketing maar mist een fundament dat alles verbindt. Je wil weten waarom klanten écht voor jou kiezen — of niet.
Wat ik doe
Ik onderzoek hoe jouw klant écht beslist, via klantinterviews, een workshop en bewezen gedragsmodellen. Op basis van echte data bouw ik een strategie die aansluit op wat klanten werkelijk beweegt, niet op wat jullie hopen dat ze beweegt.
Wat je krijgt
- 3–5 klantinterviews (uitgevoerd door mij, voorafgaand aan de workshop)
- Workshop van 2 uur: je klant écht begrijpen op basis van interviewdata
- Positionering op basis van klantgedrag
- Contentstrategie per kanaal
- Strategisch document — leidend voor de komende jaren
- Briefing-ready voor elk bureau of intern team
Geen uitvoering. Geen lock-in.
Na dit traject ben je vrij. Je kunt elk bureau aansturen met het document dat we maken. Ik heb geen belang bij wat daarna gebeurt — behalve dat het klopt.
Upgrade + Sparringpartner
Inclusief 3 maanden maandelijkse sparring (1 uur per maand)
Voor wie
Je hebt mensen die marketing uitvoeren maar je wil een onafhankelijke check of het de goede kant op gaat.
Wat ik doe
Je krijgt alles uit de Marketingstrategie Upgrade — plus drie maanden maandelijkse sparring. Ik toets elk voorstel van je bureau aan het besliskader dat we samen hebben gemaakt. Ik check briefings, beoordeel uitvoering en zorg dat strategie geen speelbal wordt van creatieve vrijheid of budgetmaximalisatie.
Wat je krijgt
- Alles uit de Marketingstrategie Upgrade
- 3 maanden maandelijkse sparringsessie (1 uur per maand)
- Review van briefings vóórdat ze de deur uitgaan
- Beoordeling van alle output aan het gezamenlijke besliskader
- Geen uitvoering door mij — wel een eerlijk oordeel zonder agenda
Geen provisies. Geen belangenverstrengeling.
Ik werk niet samen met bureaus en ontvang geen doorverwijzingsvergoedingen. Mijn oordeel is altijd uitsluitend in jouw belang.
"Kim heeft de marketing bij Ensur Nederland geprofessionaliseerd. Door haar bijdrage aan onze strategie hebben we als start-up bewuste (budget)keuzes gemaakt en dat heeft ervoor gezorgd dat Ensur als merk is gegroeid."
Past dit bij jou?
Dit is voor jou als...
- Je een B2B-bedrijf runt en investeert in marketing, maar niet zeker weet of dat budget goed besteed wordt.
- Jullie groeien via netwerk, maar je voelt dat dat plafond in zicht komt.
- Je een bureau of marketeer hebt, maar twijfelt of ze de juiste dingen doen.
- Je klaar bent voor een eerlijk oordeel — ook als dat confronterend is.
- Je beslissingen wil kunnen uitleggen: aan jezelf, je team en je investeerders.
Dit is niet voor jou als...
- Je op zoek bent naar iemand die 'even de socials bijhoudt'.
- Je alleen bevestiging wil voor wat je al doet.
- Je een all-in-one bureau zoekt dat ook uitvoert.
- Je een B2C-bedrijf runt — dat is niet mijn specialisatie.
Een bureau heeft belang bij meer werk. Ik heb belang bij betere beslissingen.
Het verschil is niet wat ik doe — het is wat ik niet doe. Daardoor heb ik geen reden om je naar meer uitvoering te sturen. Mijn advies is nooit een verborgen pitch.
Dat maakt het soms confronterend. Je hoort misschien dat je minder moet doen, niet meer. Precies daarom werkt het: je koopt geen extra activiteit, je koopt betere besluitvorming vóór activiteit.
Ik run geen kanalen.
Ik schrijf geen content.
Ik beheer geen campagnes.
Ik werk niet samen met bureaus en ontvang geen doorverwijzingsvergoedingen.
Eerlijke antwoorden
Is dit niet gewoon strategie?
Ja en nee. Wat ik maak is een strategisch fundament, maar dan gebouwd op hoe jouw klant écht beslist — niet op wat logisch lijkt vanuit jullie eigen perspectief. Wat bureaus 'strategie' noemen is vaak een contentstrategie of kanaalplan. Dat is een onderdeel, niet het fundament. Het fundament is de vraag: waarom kiest een klant voor jou, op welk moment en op basis van wat? Dat is waar ik mee begin.
Werk je samen met bureaus?
Niet in de uitvoering. Mijn output is overdraagbaar aan elk bureau en team. Ik zorg dat jij je bureau of team inhoudelijk kunt aansturen, in plaats van dat het bureau jou aanstuurt. Ik heb geen preferred partners en ontvang geen doorverwijzingsvergoedingen. Als ik een bureau beoordeel, doe ik dat uitsluitend op basis van wat goed is voor jouw situatie.
Voor welke sectoren werk je?
Primair werk ik met B2B IT-bedrijven — founders en directieleden die technisch sterk zijn maar merken dat hun marketing daar niet op aansluit. Ik neem ook trajecten aan voor financiële dienstverleners en consultancybureaus. De methodiek werkt sectoronafhankelijk: het probleem is overal hetzelfde — marketing gebouwd op aannames in plaats van op hoe klanten écht beslissen. Ik doe geen B2C-trajecten. Twijfel je of jouw situatie past? Plan een gratis gesprek van 20 minuten — dan geef ik eerlijk aan of mijn aanbod passend is, of dat je beter af bent met een uitvoerende partij.
Hoe lang duurt de Website Roast + Workshop?
De workshop duurt 2 uur en doen we samen en interactief. We werken direct met jouw situatie: hoe beslist jouw klant, welke biases spelen mee en wat betekent dat voor je communicatie. De roast — de analyse van je website getoetst aan Systeem 1 — lever ik op als schriftelijk rapport binnen 5 werkdagen na de workshop.
Hoe lang duurt de Marketingstrategie Upgrade?
4 tot 6 weken — inclusief het plannen en uitvoeren van de klantinterviews, de workshop en de uitwerking van het strategisch document. De doorlooptijd hangt af van de beschikbaarheid van de klanten die we interviewen. Ik stem de planning vooraf met je af, zodat je weet waar je aan toe bent.
Hoe werkt de Upgrade + Sparringpartner?
Je krijgt de volledige Marketingstrategie Upgrade — plus drie maanden maandelijkse sparring. Elke maand een sessie van een uur. Daarin toets ik voorstellen van je bureau aan het besliskader dat we samen hebben opgesteld, beoordeel ik briefings vóórdat ze de deur uitgaan en stuur ik bij waar de strategie dreigt te verworden tot interpretatie. Geen uitvoering. Geen lock-in na de drie maanden. Mijn oordeel is altijd uitsluitend in jouw belang.
Wat gebeurt er als het na het kennismakingsgesprek niet past?
Dan zeg ik dat. Je gaat altijd weg met een eerlijk oordeel, ook als dat betekent dat dit niet de juiste stap is voor jouw situatie op dit moment. Het kennismakingsgesprek duurt 20 minuten. Geen pitch, geen verkoopgesprek. Ik heb geen target om te halen en geen uitvoering te verkopen. Als het niet past, zeg ik waarmee ik je wél kan helpen of waar je beter terecht kunt.
Mijn werk begint vóór marketing
Ik heb jaren gewerkt aan de kant van de uitvoering en steeds vaker zag ik hetzelfde patroon. Niet te weinig marketing. Wel te weinig begrip van hoe de klant écht beslist.
Dat is waarom ik me specialiseerde in behavioural design. Niet als extra laagje over bestaande strategie, maar als het fundament eronder. Ik ben opgeleid als Digital Marketing strateeg (NIMA-B) en als Behavioural Designer en ik pas die kennis toe op één specifiek probleem: de kloof tussen wat jij denkt dat je klant beweegt en wat hem werkelijk beweegt.
Ik doe geen uitvoering. Ik run geen kanalen. Ik word geen projectmanager. Dat is geen beperking, dat is wat mijn advies onafhankelijk maakt.
Mijn werk begint vóór marketing. Bij denken, kiezen, bewijzen. En pas daarna het doen.
Volg mij op LinkedIn
Twijfel je of je marketing klopt? Dat is precies het moment voor een second opinion.
Plan een gesprek van 20 minuten. Geen pitch, geen verkoopgesprek. Je gaat altijd weg met een eerlijk oordeel — ook als dat betekent dat dit niet de juiste stap is voor jou op dit moment.
Liever direct contact?
Stuur een WhatsApp — 06-21641662 kim@houseofhaver.nl20 minuten · geen pitch · eerlijk oordeel